福伸　天草日記

皆さま

こんばんは

今日は長い長い1日でした

早朝より観光協会の役員会、午後はPTA総会、夜は法人会の役員会

何か分刻みの1日でしたがこれも地域のためです

そして

それが会社に反映できればと思い活動してます

マネージャー

店長

みんな

いつも頑張ってくれて

ありがとう

感謝してます

頼まれ事は試され事

だと思い

毎日過ごすてます

新年度スタートしました。その日社員の前での挨拶の中で「神話となるチーム」に触れました。

いかにつくり上げていくか。

やはり主に信頼関係だと思います。
きれいな花が咲く種を撒くのなら、豊かな土壌の上に撒かなければ花を咲かせる前に枯れてしまいます。

信頼関係の土壌づくりは重要です。

その信頼を築いていくため何をすればいいか、私の責任です！

こんにちは。

昨日は新年度のスタートでした

弊社もこの新年度では『新・福伸宣言!!』としてスタートです

【why don’t you do your best ?】

(なぜベストを尽くさないのか？)
この言葉は過去の自分ではなかったのか？

【過去の延長線上に未来はない！】(未来予測)

新たな気持ちで再出発です

こんばんは
今夜は選挙事務所からです
我々の同志である古賀源一郎が見事当選しました

天草市議選の発表が本日開票でした。

彼ならば必ずやこの天草全土を変える事が出来ると確信しております

源ちゃん当選おめでとう

今晩は。
寒く暗い時期を抜け出し
天草は日一日と暖かくなって来ております

今洋食menuを取り入れてますが、

おかげさまで好評頂いています

シェフの岩田クンもヤル気満々で取り組んでます

今度の週替わりは

熊本が生んだタイピーエンの登場です

店をあげて今いろんな企画にチャレンジしてますが、

ブライダル山崎の社長の言葉にあります

「継続は進化なり」

いいですね〜

頑張ります

おはようございます。

去る3月4日(木)待ちに待った大嶋啓介氏の講演がありました

「元気が出る講演会」と称して、この天草の地に来て頂きましたみんなが元気にならなきゃ地域は再生しない

と、

言う事で開催しました。

席も追加してほぼ満席になり、熱い語りに会場は熱気ムンムンになりました

その中で
人生で一番口に出してはいけない言葉は

「疲れた」

その一言だそうです

これでマイナスの脳が出来上がるのだそうです

日頃から使ってる言葉でした
反省です

その後懇親会がありご本人も出席され天草の食材を堪能されました

大嶋さん

本当にありがとうございました

どうも

今月2月23日はわたくしの誕生日でありまして42歳となりました

丸41年生きてきまして一つだけわかった事があります

それは

まだまだ

だと言う事です

いっぱしの事は吠えてますがね…

まぁーそんな事は良いとして

この度は、いろんなプレゼントやパーティーまたお祝いのメールやお言葉、大変大変ありがとうございました

改めてお礼申し上げます

誕生日当日は日頃あまり家にいない私が家族のために食事を作って振る舞いました

多分美味しく食べてもらったと思います。

また

この一年も宜しくお頼み申し上げます候

こんばんは。

来る3月4日(木)

あの居酒屋甲子園の初代会長「大嶋啓介」氏の講演がこの天草で開催されます
以前熊本市であった氏の講演に参加しました

私は氏に感銘を受け

この人なら天草を底上げするきっかけになる

スイッチを入れてくれる

そう思いこの天草に来て頂く事になりました

ありがたいです

これによって天草全土が活性化される事を期待してます

皆さんGood evening！

先日ある本を読んでますとロシアンジョークでこんな会話がありました。

日本人がロシア人に言った。「日本では工場の仕事は全てコンピューターがやってくれるんだ。脳を持ったロボットがあるんだよ」

それを聞いたロシア人が答えた。

「そんな馬鹿な。本当に脳を持っていたら工場の仕事なんてするもんか！」

今、世界中でトヨタのリコール問題が取りざたされていますが、最先端の新技術を次々と導入し技術大国としての道を歩んできたこの日本です。

これは私たちに対して神様からの警告ではないかと思います！

もっと小さく言いますと当店でもいろいろ大なり小なり問題がありますが、それをいかに真剣に危険予知として捉える事ができれば問題を最小限にする事が可能ではないかと思います

兎にも角にも

「一時が万事」

です。

こんばんは。
今日は大島啓介氏のブログで紹介されてたディズニーランドの有名な話をします
(注)涙が止まらないので気を付けて下さいね

ある日、インフォメーションにひとりの男性が暗い顔でやってきました。

「あの‥‥落とし物をしてしまって」

「どういったものでしょうか？」

「サイン帳です。子どもがミッキーやミニーちゃんのサインが欲しいって、園内のいろんなところを回って書いてもらったものです。あと少しでキャラクター全員のサインがそろうところだったんですが‥‥」
　

インフォメーションにサイン帳は届いていませんでした。心当たりの場所にもかたっぱしから電話をかけてみましたが、どこも届いていないという返事でした。

「ご滞在はいつまででしょうか？」

「2泊3日のツアーに参加しているので、2日後のお昼には帰ることになっています」

「では、このあともう少し探してみますので、お帰りの前にもう一度こちらにお立ち寄りくださいますか？　それまでには見つけられると思いますので」

そのキャストはサイン帳の特徴を詳しく聞き、男性を送り出しました。

男性が帰ったあと、さらにいくつかの小さいセクションに電話をしました。サイン帳のことを伝え、さらにほかのキャストにも声をかけてもらって、大勢でパーク内をいっせいに探して回りました。

ところがどうしても見つからなかった。キャラクターのサインがあるサイン帳だから、誰かがそれを拾ったとき、うれしくて持って帰ってしまったのかもしれません。

2日後、この間の男性がインフォメーションに現れました。

「どうでしたか？」

たぶん見つからなかっただろう、という口ぶりでした。

キャストは残念そうに答えました。

「大変申し訳ございません。全力で探したのですが、サイン帳を見つけることはできませんでした。しかしお客様‥‥」

１冊のノートが差し出されました。

「どうぞかわりにこちらのサイン帳をお持ち帰りください」

渡されたノートを開いてみると、そこにはなんとキャラクターのサインが書かれていました。しかもキャラクター全員分のサインがちゃんとそろっていたのです。

キャストは落としたサイン帳と同じものを店で見つけてきて、いろんなエリアを歩き回り、キャラクターたちにサインを書いてもらったと説明しました。

男性は顔をくしゃくしゃにして喜び、何度も何度もお礼を言って帰りました。

この話はこれで終わりではありません。

後日、一通の手紙が届きました。

先日はサイン帳の件、本当にありがとうございました。

じつは連れてきていた息子は脳腫瘍をわずらっていて、いつ大事に至るかわからないような状態だったのです。

息子は物心ついたときから、ディズニーのことが大好きでした。

「パパ、いつか絶対ディズニーランドに連れてってね」

と毎日のように言っていました。

私は、そうだね、行こうねと答えながら、でももしかしたら約束を果たせないかもしれないと不安に思っていました。

命は、あと数日で終わってしまうかもしれない。だから、せめていまのうちに喜ばせてあげたいと思い、無理を承知でディズニーランドへ連れて行きました。

その息子が、ずっと夢にまで見ていた大切なサイン帳を落としてしまったのです。息子の落ち込みようは見ていて苦しくなるほどでした。

しかし、あなたが用意してくださったサイン帳を渡したときの息子の顔が忘れられません。「あったんだね！　パパありがとね！」と本当に幸せそうな顔でした。

ほんの数日前、息子はこの世を去りました。

ずっとサイン帳をながめていました。

「ディズニーランド楽しかったね。また行こうね」と言い続けていました。

眠りにつくときも、サイン帳を抱えたままでした。

もしあなたがあのとき、サイン帳を用意してくださらなかったら、息子はあんなにも安らかな眠りにはつけなかったと思います。

息子はディズニーランドの星になったと思います。

あなたのおかげです。本当にありがとうございました。

手紙を読んだキャストは、その場で泣き崩れました。

・・・・・

落し物を一生懸命探しても見つからなかった。

そこで「申し訳ありません」と謝罪すれば、それで十分だった。

それでも今自分ができる事をした先に、この家族を救い両親の未来をも救ったのでしょう。

私は同じサービス業として誇りに思います。
我々はまだまだ足元にも及びません…

もうサービスの域を超えてます！

感動です。

サービスとは何ぞや！

まだ原点に帰る必要があります…

早速動きます！

今日のマネージャーの言葉を思い出します

一生懸命ではなく

一所懸命

一つひとつを懸命に！

頑張ります！